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“马屁精”是一种心理障碍

职场中确实有“马屁文化”的存在,也确实有喜欢拍马屁者,那应该是指那些事事遵从、附和上司却毫无原则的人;他们言话行为活像是上司肚里的应声虫,甚至做出帮上司拎公文包、打饭端水等超过一般正常社交礼节的举动,其目的当然是讨好上司,以期达到加薪或是升官的目的。之所以有人要拍马屁,实在是有人喜欢被拍。假如你恰好是在一个父权式管理、单向式领导的组织里,由于决策权都掌握在上司手中,凡事由上司来判定,那下属就非讨好上司不可。另外,如果企业纯粹以人缘、人际关系作为升迁标准,而不是看中以数字显现的绩效成果,下属当然也会成本不务正业、以拍马屁为主要工作。那么企业中也就很难形成公平竞争的良好环境。

在工作中谁都碰到过那种对领导阿谀奉承,溜须拍马的同事,他们拍马屁的程度可能有所不同,形式也有差异,但媚上欺下的本质却是一样的。典型的“马屁精”一定是对领导刻意逢迎,对同事和下级尖酸刻薄或不理不睬,极尽冷漠欺负之能事。那么如何与“马屁精”同事相处呢?

“马屁精”行为其实是一种病态行为,是一种心理障碍,其形成有心理原因。先说“媚上”。“马屁精”之所以媚上,大多是在其成长过程中,特别是婴幼儿和童年时期严重缺乏母爱和父爱,缺乏安全感。人是受需求推动的,寻求亲密感是人本能的社会心理需求。早年成长过程中缺乏的东西,成年后会去寻找补偿,有些人就会形成过度的替代性补偿。如果不能从父母、丈夫或妻子、好友那里得到补偿,就会转向其他途径。领导代表着权力,是早年父母权威的化身,讨好领导实际是在寻求早年父母之爱的补偿。这样做会让他们寻求被关注、被重视、被肯定的期望有了实现的机会,会让他们感到安心和踏实。若领导接受了他的逢迎,对他表示肯定,对他来说就是一个强化,会更加助长他拍马屁的行为。所以,拍马屁的人若能长期在公司里呆下去,一定是有某个领导或上级肯定和强化了他的这个行为,在他和这个领导之间形成了一种互相强化的互动关系。

再说“欺下”。拍马屁、低三下四、刻意逢迎,会产生一种压抑,特别是当拍得不是时候,被领导抢白批评时,就会积累怨气。这就像早年面对父母的权威必须服从一样,面对领导的权力,也只有顺从,不敢怒不敢言,还要点头哈腰,承认错误,致使怒气长期被深深地压抑在心里。愤怒是一种能量,需要宣泄,怒气不敢指向领导时,就会理所当然地指向下级和同事中的弱者。“媚上”和“欺下”是一对双胞胎,“媚上”一定会伴随着“欺下”,以维持其内心能量的平衡。

明白了拍马屁的心理成因后,就更能平静地看待他们的行为了。如果你身边有这样的人,千万不可对他敬而远之,因为你越这样,他越是能通过“远”你,诽谤你,来保证他的心理的平衡。你应该主动表示你对他的理解和宽容,以心换心,赢得主动。

关于作者: 性格色彩

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